Szociális kérelem

A nyomtatványt egy példányban, nyomtatott betűkkel kell kitölteni. Felhívjuk figyelmét arra, hogy amennyiben a szükséges dokumentumokat nem csatolja, a kérelmet nem áll módunkban elbírálni!
A nyomtatvány ide kattintva tölthető le.
A szociális kedvezmények elbírálásának szabályzata ide kattintva tölthető le.
Az adatkezelési szabályzat ide kattintva tölthető le.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó dobozár. Az kapszulák számát a dobozban szintén tartalmazza a leírás. A feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
A szerződés nyelve: magyar.

Szállítási információk

Házhozszállítással történő rendelés esetén kérjük, átvételkor ellenőrizze tételesen a termék(ek) sértetlenségét, a szavatosság érvényességét (ez az egyes termékek dobozán mindig megtalálható), a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni központunkba. Kérjük, észrevételeiről tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk.

A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei

Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A Max-Immun Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia.

Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Max-Immun Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.

Az eladó adatai

• Cégszerű megnevezése: Max-Immun Rák- és Immunkutató Kft.
• Képviselő neve: Varga Gábor
• Cég székhelye: 1064 Budapest, Izabella utca 82.
• Adószáma: 13249944-2-42
• Cégjegyzékszáma: Cg: 01-09-947734
• Cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságnál
• A székhely címe: 1064 Budapest, Izabella utca 82.
• Telephelyek címe: 3526 Miskolc, Lehel utca 2.
• Telefon: 0646/508-768
• Fax: : 0646/508-769
• E-mail cím:
• Csomagküldő kereskedelem működési engedély száma: 2305./2008.
• ANTSZ szakhatósági állásfoglalás száma: 671-3./2008.
• Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Igazgatóság állásfoglalás száma: 147-2./2008.

Vásárlói ügyfélszolgálat (Vevőszolgálat)

Telefonos ügyelet nyitva tartás: Munkanapokon 8:30-16:00 óráig

• Telefonszám: 0646/508-768
• Faxszáma: 0646/508-769
• E-mail címe:
• Levélcím: Max-Immun Kft. 3526 Miskolc, Lehel utca 2.
  Kötelező válaszadási idő faxon/e-mailen beérkezett megkeresésekre: 4 munkanap

Vásárlási feltételek

Teljesítés módjai:

• Házhozszállítás GLS Futárszolgálattal.
• Személyes átvétel miskolci (3530 Miskolc, Miskolc, Lehel utca 2.) üzletünkben.

Teljesítés költsége:
A termékek értékétől függően Magyarország egész területén a megrendelésben feltüntetett aktuális ajánlatnak megfelelően.

GLS Futárszolgálat esetén:

• 0 Ft - 40000 Ft kosárérték között: 1229 Ft
• 40001 Ft kosárérték felett: 0 Ft
• 0.00 € - 160.00 € kosárérték között: 4.45 €
• 160.01 € kosárérték felett: 0 €

A csomagolási díj ingyenes, kivéve a viszonteladói szerződéssel rendelkező partnereinknek, akiknek a csomagolás után környezetvédelmi termékdíjat számítunk fel.

Az online megrendelt termékek kiszállítása:

A szállítási határidő átlagosan 2 munkanap. Hétvégén nincs kézbesítés. A termékek kartondobozba csomagolva kerülnek kézbesítésre. Minden doboz tartalmaz tájékoztatót a termékekről és fogyasztásukról. Amennyiben a termék nincs raktáron, úgy e-mail és/vagy telefon útján értesítjük a várható szállításról.

Termékekre érvényes szavatosság és annak részletei:

Minden termék szavatossága fel van tüntetve a termék csomagolásán, ez általában meghaladja a 6 hónapot.

Fizetési módok:

A termékek mellett feltüntetett értékek bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazzák a kiszállítás költségét.

Háromféle fizetési mód választható:

• Személyes átvétel esetén készpénzes fizetés az átvétel helyszínén (1064 Budapest, Izabella u. 82. vagy 3530 Miskolc, Szemere B. u. 16.)
• Utánvétes fizetés – A fizetés a csomag kiszállítását követő átvétellel egy időben történik, a csomag és a kiszállítás díját a kiszállítást végző futárnak kell megfizetni.
• Fizetés bankkártyával.

Rendelés:

A webáruházban érvényes rendelés leadásának módja:

1. Helyezze a terméke(ke)t kosárba
2. A kosár tartalmának rendezése
3. Szállítási, majd fizetési mód választása
4. Számlázási és szállítási adatok kitöltése
5. Megrendelés gomb használata

A rendelés nem kötött regisztrációhoz.
Amennyiben szociális vagy viszonteladói kedvezménnyel rendelkezik cégünknél, javasoljuk a regisztrációt, mert belépését követően kedvezményes árait érvényesítheti webáruházunkban.

Rendeléshez szükséges adatok:

• Vásárló neve
• Egyedi és érvényes e-mail cím
• Élő, és érvényes magyarországi vezetékes és/vagy mobiltelefonszám
• Számlázási cím, melyekre cégünk a számlát kiállítja
• Szállítási cím, amennyiben különbözik a számlázási címtől

Adatvédelem

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek.

A MAX-IMMUN Kft. fenntartja a jogot, hogy az Internetáruház működési feltételeit (pl. fizetés, szállítás) részben vagy egészben bármikor módosítsa. Az Internetáruház működési feltételi és annak mindenkori módosításai a közzétételkor lépnek hatályba. Az Internetáruház működési feltételi mindaddig hatályban maradnak, amíg a MAX-IMMUN Kft. az Internetáruház-szolgáltatást biztosítja.
A MAX-IMMUN Kft. felelőssége nem terjed ki a felhasználó hanyagsága által okozott visszaélésekre (pl.: jelszó harmadik személynek történő kiadása), azokért anyagi illetve erkölcsi felelősséget nem vállal. A rendszer által digitálisan rögzített és archivált adatok alapján ítéli meg a vitás helyzeteket.

Bankkártyás fizetési mód

A Max-Immun internetes áruház részére az OTP Bank Rt. biztosítja a kártya elfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokolt haszáló kártya elfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank által fizetőoldalára, és a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a Max-Immun áruház oldalán. A Max-Immun internetes áruház az Ön kártya, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége, kérjük, készítse elő kártyáját:

• Kártyaszám (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám)
• Lejárati dátum: (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám)
• Érvényesítési kód: (a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye) (CVV2, vagy CVC2) Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni.

Áruházunkban az alábbi kártya típusokkal fizethet:

• Visa (dombornyomott)
• MasterCard (dombornyomott)
• American Express (dombornyomott)
• Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően – ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet internetes áruházunkban Electron kártyájával. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz. Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
• Maestro (nem dombornyomott) Kizárólag az OTP Bank Rt. által kibocsátott, 675761 kezdőszámú kártyák. Amennyiben az Ön kártyáján szereplő kártyaszám csak 10 jegyből áll, a 675761 számsort legyen szíves először beírni, és ezt követően a kártyáján szereplő 10 jegyű számot.